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16 03, 2020

Passen Sie auf, was Sie sagen. Der Erfolg Ihres Hotelmarketing hängt von Ihren Worten ab.

By |2020-03-23T19:12:43+00:00März 16th, 2020|Marketing Blog|0 Comments

Photo courtesy Ian Schneider /Unsplash Worte haben Wirkung. Sie ziehen an oder stoßen ab. Sie langweilen oder machen neugierig, und sie lösen eine Vielzahl von Emotionen aus.Worte können Ihnen helfen, Hotelzimmer zu verkaufen - und sie können Ihr Hotel hervorheben.Besonders in einer Branche, in der auf zu vielen Hotel Websites immer noch mit Plattitüden und leeren Phrasen geworben wird.Zum Beispiel dieser Satz:"Wir möchten, dass Sie sich bei uns wie zu Hause fühlen." Ernsthaft?Warum dann ein Hotel buchen und ein Hotelzimmer bezahlen? Sie könnten genauso gut bleiben, wo Sie sind...Ok, hier übertreibe ich ein wenig, aber lassen Sie mich erklären.Durch [...]

20 02, 2020

Seien Sie einfach Sie selbst – Ihre Hotelgäste werden es Ihnen danken

By |2020-03-04T13:20:41+00:00Februar 20th, 2020|Marketing Blog|0 Comments

Wenn Sie für Ihr Hotel werben, sollten Sie ehrlich sein. „Nobody is perfect“, und kleine Schwächen zuzugeben macht Sie auf der Stelle „menschlich“ und liebenswert. Und das aus dem Mund eines Marketing Profis. Verrückt, ich weiß. Natürlich sollten Sie Ihr Hotel, genau wie jedes andere Produkt, das zum Verkauf angeboten wird, im besten Licht erscheinen lassen. Aber Hotelmarketing, das mit geschönten und ausgeschmückten Hotel-Präsentationen arbeitet kreiert ein Problem: Ihre Website zieht vielleicht mehr Gäste an, aber nach Ankunft im Hotel ist der Ärger vorprogrammiert.. Nämlich dann, wenn Ihr Gast das Hotel betritt und merkt, dass die Dinge doch ein [...]

10 02, 2020

Warum nervende Hotelgäste Ihnen helfen können, Ihr Hotel hervorzuheben.

By |2020-03-04T13:14:09+00:00Februar 10th, 2020|Marketing Blog|0 Comments

(und nein, nicht so wie SIE denken ..) Wenn Sie sich genauso für Hotels begeistern wie ich, werden Sie mir zustimmen: Nichts geht über die leichte Vorfreude, die aufkommt, wenn man als Hotelier morgens die Hotellobby betritt und sich fragt, auf welche Herausforderungen oder interessante Menschen man heute wohl trifft ... Aber dieser Beruf hat auch einen Nachteil. Über Jahre hinweg immer wieder dem Genörgel und den Beschweren unzufriedener Gäste zu hören zu müssen kann mit der Zeit ganz schön anstrengend werden… Warum kommt ein Gast in seiner eleganten Penthouse-Suite mit Dachterrasse an und beschwert sich auf der Stelle [...]

13 11, 2016

Der grosse Marketingvorteil der Hotels – oder – wie Sie mit Geschichten Gäste anziehen

By |2020-02-29T20:54:04+00:00November 13th, 2016|Marketing Blog, Unkategorisiert|0 Comments

Der frische Lachs für das heutige VIP Mittagessen ist immer noch nicht eingetroffen, die Dame in Suite #501 hatte einen emotionalen Zusammenbruch den sich niemand so recht erklären kann; einer Ihrer besten Stammgäste ist aufgrund einer Überbuchung ohne Zimmer, und die Klimaanlage in einem Ihrer Banketträume hat aufgehört zu arbeiten.Was sich innerhalb der Wände eines Hotels im Laufe eines einzigen Tages abspielt ist schon erstaunlich und es bietet Ihnen einen Vorteil den Sie wirklich nutzen sollten.Beziehen Sie die kuriosen und farbenfrohen Geschichten, die Teil täglichen Hotellebens sind, mit in Ihr Marketing ein.Im Zeitalter der Informationsflut und einer immer niedrigeren Aufmerksamkeitsspanne [...]